未来的企业不需要软件了吗？我在深圳体验金蝶灵基后的答案

01企业要搞定什么事，直接找AI就行了吗

AI又聪明又能编程，企业要搞定什么事，是不是直接找AI就行了，不需要用软件了？

为了找到答案，我专门跑了趟深圳，因为一直站在技术变革前沿的金蝶，将要发布企业AI操作系统：灵基。

02现场体验：不再是满屏表单

现场的AI原生系统体验区被围得水泄不通，我插空体验了一下，变化还真挺大。以前的企业软件严肃古板、满屏都是表单，而灵基跟我平时用的ChatGPT、Claude几乎一样，上手就会用。我用了一下，可不是聊个天这么简单，它真的能干最重要、最繁琐的工作。

03CEO办公室：自动推送行业动态和经营情况

最上面是“CEO办公室”，能每天自动推送外部行业动态、公司的经营状况和增长方方面面的情况。这些放以前，请好几个秘书也未必搞得定，现在AI很快就给你准备好了。

04AI财务部：十几个智能体的Agent团队

下面是“AI财务部”。这不是一套功能，而是一整个Agent团队，有十几个智能体，覆盖财务审核、对账差异分析、核算记账等等，7×24小时替你干活。

想象一下：当AI能够承担财务判断、实时调用，财务就不再是“事后诸葛亮”，而是可以参与到创造价值的每一刻。金蝶30多年前从财务软件起家，这个AI财务部还是挺让人放心的。

05徐少春的AI转型“四个一定要有”

逛完一圈，我最大的感受是：灵基好用是真好用，但企业要真的用起来，光有工具不够。这一点徐少春看得很清楚，这次他专门讲了AI转型的“四个一定要有”：

1. 一定要有一个AI转型的抓手：不能你用这个大模型、他用那个大模型，得在同一个AI平台上工作，推动业务一个一个地转。
2. 一定要有AI应用先锋：找到企业里10%到20%敢于拥抱AI的人，表彰他、激励他，让他带动更多的人转型。
3. 一定要有AI原生思维：不要在旧的系统里“加AI”，要从0开始，在一片新的领域中去构建AI。
4. 一定要一把手推动，这条最重要：徐少春说他今年以来，其他事情基本上都交给总裁和管理团队来执行，自己就盯一件事：把金蝶变成一个AI原生企业。一把手亲自下场，这事才动得了。

06AI落地为什么需要专业团队：OpenAI与红杉的两个信号

我想起前段时间，OpenAI联合19家投资机构、咨询公司和系统集成商，花了40亿美元，成立了一家专门负责落地部署的新公司。为什么要花这么大的代价？原因很简单：如果没有专业团队的引导和赋能，真正能把AI用出效果的，少之又少。

同样在说这件事的，还有红杉资本那张广为流传的图：左边代表AI的技术能力，右边代表AI的实际落地效果，中间有一道巨大的鸿沟。填平这道鸿沟，靠的不是AI模型本身，而是AI应用、AI软件。更值得关注的是，随着AI迭代速度越来越快，这道鸿沟不仅不会消失，反而可能越拉越宽。

07我的判断：不是不需要软件，而是需要什么样的软件和服务

回到开头的问题：未来的企业不是不需要软件了，而是需要什么样的软件和服务？谁能把这些软件和服务做好，帮助企业实现真正的AI落地？

金蝶30多年来就干一件事：将中国企业管理的规律，刻进数据、刻进场景、刻进每一个最佳实践。所以我相信，金蝶是最有可能成为中国乃至世界值得托付的企业AI伙伴。